პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა

საქართველოს სამეფო სახლი პატივს სცემს იმ პირთა პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობასა და პერსონალური მონაცემების დაცვას, რომლებიც მის ვებგვერდს სტუმრობენ ან მას უკავშირდებიან. წინამდებარე პოლიტიკა განმარტავს, რა მონაცემებს ვაგროვებთ, რა მიზნით და როგორ ვამუშავებთ მათ, ვის შეიძლება გადავცეთ ისინი, რამდენ ხანს ვინახავთ და რა უფლებები გაქვთ.

ვინ არის პასუხისმგებელი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე

წინამდებარე პოლიტიკით აღწერილი პერსონალური მონაცემების დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირია საქართველოში მოქმედი საქართველოს სამეფო სახლი.

პერსონალურ მონაცემთა დაცვასთან დაკავშირებულ საკითხებზე შეგიძლიათ მოგვწეროთ მისამართზე: .

რა მონაცემებს ვაგროვებთ

საკონტაქტო ფორმის გამოყენებისას ვაგროვებთ თქვენ მიერ მითითებულ სახელს, ელფოსტის მისამართს, შეტყობინების თემასა და ტექსტს. ტელეფონის ნომრის მითითება არასავალდებულოა.

ვებგვერდის მონახულებისას შესაძლოა ავტომატურად დამუშავდეს ტექნიკური ინფორმაცია, მათ შორის:

• IP მისამართი;
• ბრაუზერისა და მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია;
• მონახულებული გვერდები და ვიზიტის დრო;
• წყარო, საიდანაც ვებგვერდზე გადმოხვედით;
• ქუქი-ფაილებთან და თანხმობის პარამეტრებთან დაკავშირებული მონაცემები;
• ვებგვერდისა და ქსელის უსაფრთხოების ჟურნალებში დაცული მონაცემები.

რატომ ვამუშავებთ მონაცემებს

პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი მიზნებისთვის:

• თქვენი შეკითხვის ან მოთხოვნის განსახილველად და პასუხის გასაცემად;
• მიმოწერისა და ოფიციალური საქმიანობის სათანადო აღრიცხვისთვის;
• ვებგვერდისა და მისი ინფრასტრუქტურის უსაფრთხოების დასაცავად;
• სპამის, თაღლითობისა და ბოროტად გამოყენების გამოსავლენად და აღსაკვეთად;
• ვებგვერდის მუშაობისა და გამოყენების საერთო ტენდენციების შესაფასებლად;
• სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად და სამართლებრივი მოთხოვნების დასაცავად.

მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი შეიძლება იყოს თქვენი განცხადების განხილვის აუცილებლობა, საქართველოს სამეფო სახლის ან მესამე პირის მნიშვნელოვანი ლეგიტიმური ინტერესების დაცვა, თქვენი თანხმობა ან კანონით დაკისრებული მოვალეობის შესრულება.

საკონტაქტო ფორმა და მიმოწერა

საკონტაქტო ფორმით გამოგზავნილი ინფორმაცია Contact Form 7-ის მეშვეობით ელფოსტის სახით გადაეცემა საქართველოს სამეფო სახლს და WordPress-ის მონაცემთა ბაზაში არ ინახება. ელფოსტის მომსახურებას გვაწვდის Google Workspace.

გთხოვთ, საკონტაქტო ფორმაში არ მიუთითოთ არასაჭირო მგრძნობიარე ინფორმაცია ან განსაკუთრებული კატეგორიის პერსონალური მონაცემები. თუ ასეთი ინფორმაციის მოწოდება აუცილებელია, წინასწარ დაგვიკავშირდით შესაბამისი და უსაფრთხო საკომუნიკაციო საშუალების შესათანხმებლად.

სპამისგან დაცვა

სპამისა და ბოროტად გამოყენების ნიშნების მქონე მიმართვების გამოსავლენად შეიძლება გამოვიყენოთ Automattic-ის Akismet მომსახურება. ამ მიზნით Automattic-ს შეიძლება გადაეცეს შეტყობინებაში მოცემული ინფორმაცია, IP მისამართი და სპამის გამოვლენისთვის საჭირო ტექნიკური მონაცემები.

ქუქი-ფაილები და თანხმობის მართვა

ვებგვერდი იყენებს მისი გამართული და უსაფრთხო მუშაობისთვის აუცილებელ ქუქი-ფაილებს. ვებგვერდის მუშაობისთვის არააუცილებელი ქუქი-ფაილები და შესაბამისი მომსახურებები გამოიყენება მხოლოდ თქვენი არჩევანისა და, საჭიროების შემთხვევაში, თანხმობის საფუძველზე.

ქუქი-ფაილების კატეგორიების, მათი დანიშნულებისა და მოქმედების ვადების შესახებ დამატებითი ინფორმაცია იხილეთ ჩვენს ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში. თქვენი არჩევანის შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ქუქი-ფაილების პარამეტრების მართვის საშუალებით.

Google Analytics

ვებგვერდის გამოყენების საერთო ტენდენციების შესაფასებლად ვიყენებთ Google Analytics-ს. ეს მომსახურება შეიძლება ამუშავებდეს ქუქი-ფაილების იდენტიფიკატორებს, IP მისამართს, მოწყობილობისა და ბრაუზერის მონაცემებს, მონახულებულ გვერდებსა და ვებგვერდთან ურთიერთქმედების შესახებ ინფორმაციას.

Google Analytics მოქმედებს მხოლოდ შესაბამისი თანხმობის მიღების შემდეგ. მომხმარებლისა და ცალკეული მოვლენების დონეზე შეგროვებული ანალიტიკური მონაცემების შენახვის ვადად განსაზღვრულია 14 თვე და ახალი აქტივობისას ეს ვადა თავიდან არ აითვლება. Google-ის სარეკლამო ფუნქციები და Google Signals არ გამოიყენება.

გარე შრიფტები და ჩაშენებული მასალა

ვებგვერდის ზოგიერთ გვერდზე შეიძლება გამოყენებული იყოს Google Fonts ან ჩაშენებული YouTube ვიდეოები. ასეთი მასალის ჩატვირთვისას შესაბამისმა მომსახურების მიმწოდებელმა შეიძლება მიიღოს თქვენი IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია და, მისი პარამეტრების მიხედვით, გამოიყენოს ქუქი-ფაილები ან მსგავსი ტექნოლოგიები.

თუ ასეთი მომსახურება ვებგვერდის მუშაობისთვის აუცილებელი არ არის, იგი გამოიყენება თქვენი თანხმობის საფუძველზე. ჩაშენებულ მასალასთან ურთიერთქმედებაზე შეიძლება გავრცელდეს შესაბამისი მომსახურების მიმწოდებლის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა.

ვის შეიძლება გადავცეთ მონაცემები

ვებგვერდის მუშაობისა და ჩვენი საქმიანობისთვის ვიყენებთ მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებიც მონაცემებს მხოლოდ შესაბამისი მომსახურების გაწევისთვის საჭირო ფარგლებში ამუშავებენ. მათ შორის არიან:

• Gandi, ვებჰოსტინგისა და ფაილების სარეზერვო ასლების მომსახურებისთვის;
• Cloudflare, ვებგვერდის ხელმისაწვდომობის, წარმადობისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად;
• Google, Google Workspace-ის, Google Analytics-ის, Google Fonts-ისა და YouTube-ის მომსახურებებისთვის;
• Automattic, Akismet-ის მეშვეობით სპამისგან დაცვისთვის.

პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით და კომერციული სარგებლობისთვის არ გადავცემთ სხვა პირებს. საკონტაქტო მონაცემებს არ ვიყენებთ პირდაპირი მარკეტინგისთვის და მესამე პირებს არ გადავცემთ მათი რეკლამის მიზნებისთვის.

მონაცემები შეიძლება აგრეთვე გამჟღავნდეს, თუ ამას კანონი მოითხოვს, თუ ეს აუცილებელია სამართლებრივი მოთხოვნის დასაცავად ან თუ საჭიროა პირის, ვებგვერდის ან საზოგადოებრივი უსაფრთხოების დასაცავად.

მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

Gandi, Cloudflare, Google და Automattic ერთზე მეტ ქვეყანაში საქმიანობენ. მომსახურების სახეობის, ქსელური მარშრუტისა და მიმწოდებლის ინფრასტრუქტურის მიხედვით, პერსონალური მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ, მათ შორის ამერიკის შეერთებულ შტატებში.

ყველა ქვეყანა არ არის საქართველოს მიერ მონაცემთა დაცვის სათანადო გარანტიების მქონედ აღიარებული. ამერიკის შეერთებული შტატები ამჟამად არ არის შეტანილი შესაბამის მოქმედ ნუსხაში. ასეთ ქვეყნებში შეიძლება მოქმედებდეს მონაცემთა დაცვის განსხვავებული კანონები, არსებობდეს სახელმწიფო ორგანოების მიერ მონაცემებზე წვდომის განსხვავებული წესები და მონაცემთა სუბიექტისთვის ხელმისაწვდომი იყოს დაცვის განსხვავებული საშუალებები.

შესაბამისი მომსახურებისა და სამართლებრივი საფუძვლის მიხედვით, დაცვის ზომები შეიძლება მოიცავდეს მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულებებს, სავალდებულო სახელშეკრულებო პირობებს, გადაცემისას დაშიფვრას, წვდომის შეზღუდვასა და არასავალდებულო მომსახურების გამოყენებაზე ინფორმირებულ თანხმობას. არც ერთი ასეთი ზომა თავისთავად არ ნიშნავს, რომ საქართველოს მიერ შესაბამისი ქვეყანა მონაცემთა დაცვის სათანადო გარანტიების მქონედ არის აღიარებული.

კონკრეტული გადაცემის დანიშნულების ადგილის, მიზნისა და გამოყენებული დაცვის ზომების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად მოგვწერეთ მისამართზე .

რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

• ჩვეულებრივი შეკითხვები და მიმოწერა ინახება არაუმეტეს სამი წლისა, თუ მათი უფრო ხანგრძლივად შენახვა კონკრეტული მიზეზით არ არის აუცილებელი;
• ოფიციალური, სამართლებრივი, ფინანსური ან ისტორიული მნიშვნელობის მქონე ჩანაწერები შეიძლება ინახებოდეს არაუმეტეს შვიდი წლისა;
• Google Analytics-ში მომხმარებლისა და ცალკეული მოვლენების დონეზე შეგროვებული მონაცემები ინახება არაუმეტეს 14 თვისა;
• უსაფრთხოებისა და ტექნიკური ჟურნალები ინახება შესაბამისი მომსახურების მიმწოდებლის მოქმედი შენახვის ვადების შესაბამისად;
• Gandi ინახავს ვებგვერდის ფაილების ოთხ, პერიოდულად ჩანაცვლებად სარეზერვო ასლს: დაახლოებით 24 საათის, 48 საათის, 7 დღისა და 14 დღის წინანდელს. მონაცემთა ბაზები ამ ასლებში არ შედის.

მონაცემთა წაშლის შემდეგ მათი ნარჩენი ასლი შეიძლება დროებით დარჩეს მოქმედ სარეზერვო ასლში, სანამ ეს ასლი შენახვის ჩვეულებრივი ციკლის ფარგლებში არ ჩანაცვლდება.

თქვენი უფლებები

ამ პოლიტიკის ფარგლებში ქვემოთ ჩამოთვლილი უფლებებით სარგებლობა შეუძლია ვებგვერდის ნებისმიერ მომხმარებელს, მიუხედავად მისი ადგილსამყოფლისა. მოქმედი სამართლებრივი პირობებისა და გამონაკლისების გათვალისწინებით, თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ:

• დადასტურება იმისა, ვამუშავებთ თუ არა თქვენს პერსონალურ მონაცემებს და ინფორმაცია მათი დამუშავების შესახებ;
• თქვენს შესახებ არსებული პერსონალური მონაცემების გაცნობა და მათი ასლის მიღება;
• არასწორი, არასრული ან მოძველებული მონაცემების გასწორება, შევსება ან განახლება;
• მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა, მათი წაშლა ან განადგურება;
• მონაცემთა დაბლოკვა, თუ არსებობს კანონით გათვალისწინებული საფუძველი;
• მონაცემთა გადატანა, როდესაც ეს უფლება შესაბამის დამუშავებაზე ვრცელდება;
• თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს, რაც გამოხმობამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე გავლენას არ ახდენს;
• თქვენი უფლებების დარღვევის გასაჩივრება კანონით დადგენილი წესით.

მოთხოვნის შესასრულებლად შეიძლება დაგვჭირდეს თქვენი ვინაობის გონივრულ ფარგლებში გადამოწმება. მოთხოვნაზე შეიძლება გავრცელდეს კანონით გათვალისწინებული შეზღუდვა, მათ შორის სხვა პირთა უფლებების, სამართლებრივი ვალდებულების ან სამართლებრივი მოთხოვნის დაცვის აუცილებლობის გამო.

თქვენი უფლებებით სარგებლობისთვის მოგვწერეთ მისამართზე .

საჩივრის წარდგენა

თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები კანონის დარღვევით მუშავდება, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს ან სასამართლოს. შესაბამის შემთხვევაში, შეგიძლიათ აგრეთვე მიმართოთ თქვენი ადგილსამყოფელი ქვეყნის უფლებამოსილ საზედამხედველო ორგანოს.

მონაცემთა უსაფრთხოება

პერსონალური მონაცემების შემთხვევითი ან უკანონო განადგურების, დაკარგვის, შეცვლის, გამჟღავნებისა და მათზე უნებართვო წვდომისგან დასაცავად ვიყენებთ სათანადო ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს. მიუხედავად ამისა, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის ან ელექტრონული შენახვის არც ერთი საშუალება არ უზრუნველყოფს აბსოლუტურ უსაფრთხოებას.

გარე ბმულები

ვებგვერდი შეიძლება შეიცავდეს სხვა ორგანიზაციების მიერ დამოუკიდებლად მართულ ვებგვერდებსა და მომსახურებებზე მიმანიშნებელ ბმულებს. გარე ბმულზე გადასვლის შემდეგ თქვენ სარგებლობთ შესაბამისი ორგანიზაციის მომსახურებით და თქვენს მონაცემებზე ვრცელდება მისი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა.

პოლიტიკაში ცვლილებები

წინამდებარე პოლიტიკა შეიძლება პერიოდულად განახლდეს ვებგვერდის მუშაობაში, გამოყენებულ მომსახურებებში ან მოქმედ კანონმდებლობაში შეტანილი ცვლილებების გათვალისწინებით. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე და მიეთითება ბოლო განახლების თარიღი.

ბოლო განახლება: 2026 წლის 22 აგვისტო